Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Teilnehmer
An geführten Canyoning Touren und Veranstaltungen von canyoning erleben ( Reischmann & Klee GmbH), kann jeder teilnehmen, der den jeweiligen in den Veranstaltungsbeschreibungen aufgeführten Anforderungen entspricht. Jeder Teilnehmer (auch bei Buchung durch Dritte) versichert durch die Buchung, dass er für die von Ihm ausgesuchte Aktion die notwendigen psychischen und physischen Voraussetzungen mitbringt. Ändert sich die körperliche oder geistige Verfassung des Teilnehmenden während einer Tour, muss unbedingt bei einem der Guides oder Gruppenführer darauf aufmerksam gemacht werden. Eventuell vorhandene gesundheitliche Einschränkungen sind dem Leiter der Veranstaltung vor Beginn der Aktion unbedingt unaufgefordert mitzuteilen! Etwaige Beeinträchtigungen können unter Umständen zum Ausschluss des Teilnehmers führen. Die Wirkung von bestimmten Medikamente, Alkohol oder Drogen beeinträchtigt den Teilnehmer und gilt daher als Ausschlusskriterium. Personen sind in diesem Fall von jeder Veranstaltung ausgeschlossen und wird wie ein Storno am Tag der Veranstaltung behandelt.
Die Canyoning Touren und Aktionen werden ausschließlich von ausgebildeten und erfahrenen Guides bzw. Trainern durchgeführt. Ihren Anweisungen und Aufforderungen ist unbedingt Folge zu leisten. Weiter ist der Tourenführer einer Tour berechtigt, Personen aufgrund von Missachtungen oder unpassendem Verhalten von einer Aktion auszuschließen.
Bis zum Beginn der Aktion kann sich ein Teilnehmer durch einen beliebigen Dritten vertreten lassen, sofern dieser den (oben genannten) körperlichen und geistigen Anforderungen entspricht. Als Beginn der Aktion verstehen wir die offizielle Begrüßung der Gruppe durch den leitenden Guide. Vertragspartner und Ersatzteilnehmer haften als Gesamtschuldner für den Veranstaltungspreis und eventuell anfallende Mehrkosten, sofern diese auf die Ersatzperson zurückzuführen sind.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Gutschein-Einkauf
2.1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages über den Online-Gutscheineinkauf mit canyoning erleben und den Besteller, der über www.canyoning-erleben.de einen Gutschein erwirbt.
2.1.Vertragsschluss | Zahlung | Lieferung
Der Vertrag mit canyoning erleben, kommt zustande, wenn die eingegangene Bestellung von uns per E-Mail bestätigt wurde. Sobald das nach Zustandekommen des Vertrages geschuldete Entgelt zugegangen ist, senden wir den bestellten Gutschein im PDF-Format dem Besteller oder einem Dritten, der vom Besteller als Empfänger angegeben ist, unverzüglich zu. Vor Ausführung der Bestellung hat der Besteller den geschuldeten Betrag zu überweisen. Sollte der im Online-Verfahren bestellte Gutschein dem Besteller zugeleitet sein, das hierfür zu zahlende Entgelt jedoch nicht geleistet sein, so sind wir berechtigt, die im Gutschein verbrieften Leistungen zurückzuhalten und bis auf weiteres nicht zu erbringen.
2.3. Befristung der Gutschein-Leistungen
Die Gutscheine haben, wenn nicht anders vereinbart, eine Gültigkeitsdauer von 36 Monaten.
2.4. Widerrufsrecht
Als Besteller können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: info@canyoning-erleben.de
2.4. Eintausch von Gutscheinen | Barauszahlung von Gutscheinen
Im Falle von Wertgutscheinen ist die Leistung frei wählbar und der Differenzbetrag wird erstattet. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist generell nicht möglich.
2.5. Datenschutz
Die Daten des Bestellers werden als Kundendaten ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG).
3. Abschluss des Vertrages
Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Sie erfolgt für den Anmelder und auch für alle in der Anmeldung mit angeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen der Anmelder, wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er dies in der Anmeldung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Veranstalter zustande. Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form.
4. Zahlung
Mit der schriftlichen Bestätigung einer Anmeldung ist die Buchung für beide Seiten verbindlich. Auf die gleichzeitig zugehende Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 20% des Veranstaltungspreis fällig. Die Restzahlung wird fällig, wie im Einzelfall vereinbart. Sollte keine Vereinbarung getroffen worden sein, ist der Restbetrag spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig.
5. Unsere Leistungen
Wenn nicht anders vereinbart, so ergibt sich der Umfang unserer Angebote aus den Beschreibungen auf unserer Webseite, unseren Flyern oder anderen Werbemitteln. Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie noch einmal eine Auflistung der für Sie entsprechenden Leistungen und wichtigsten Informationen für einen runden Ablauf der Aktion.
Wir behalten uns das Recht vor, die Tour oder Aktivität wegen unvorhergesehener Umstände, die die Sicherheit der Teilnehmer gefährden könnten (z. B. zu hoher Wasserstand, Wetterumsturz, massiver Regen, Gewitter, unzureichende Fähigkeiten der Teilnehmer o. ä.) abzuändern, zu erweitern oder einzuschränken. Gleiches gilt bei behördlicher Willkür, Schwierigkeiten mit örtlichen Transportmitteln oder Vergleichbaren unvorhersehbaren Umständen. Für bereits erbrachte oder zur Beendigung der Veranstaltung noch zu erbringende Leistungen steht uns eine Wert entsprechende Entschädigung zu.
Die Touren und Aktionen werden von ausschließlich ausgebildeten und erfahrenen Canyoning Guides bzw. Trainern durchgeführt. Ihren Anweisungen und Aufforderungen ist unbedingt Folge zu leisten. Im Falle, dass ein Teilnehmer eine Canyoning Tour oder Aktion vorzeitig beendet bzw. aus Gründen beenden muss, gehen die dadurch entstehenden Mehrkosten zu seinen eigenen Lasten.
6. Mindestteilnehmerzahl
Canyoning Touren, Aktionen, Kurse und Veranstaltungen werden grundsätzlich nur durchgeführt, wenn die jeweils angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Wenn nicht angegeben besteht die Mindestteilnehmerzahl aus 4 Personen. Ergibt sich aus der jeweiligen Tourenbeschreibung etwas anderes, oder gab es im Vorfeld individuelle Absprachen, so gelten diese. Wird die angestrebte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so sind wir dazu berechtigt, bis zu 7 Tagen vor Aktionsbeginn vom Vertrag zurück zu treten, bzw. ein alternatives Angebot bezüglich des Termins und des Teilnehmerbetrags zu unterbreiten. Bereits gezahlte Preise können in voller Höhe zurückerstattet werden, sofern die mangelnde Teilnehmerzahl nicht das Versäumnis des Teilnehmers bzw. Buchenden ist. Darüber hinausgehende Aufwendungen wie z.B. Hotelkosten, Urlaubstage, Impfungen, Visa o.ä. werden nicht und in keinem Fall durch uns übernommen.
7. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheitsvorschriften
Jeder Teilnehmer ist für die Einhaltung der oben genannten Anforderungen und Vorschriften selbst verantwortlich, Eltern haften für Ihre Kinder. Alle Nachteile und Kosten aus der Nichtbefolgung gehen zu Lasten des Teilnehmers. Durch seine Anmeldung, auch durch Dritte beauftragt, versichert der Teilnehmer, dass aus ärztlicher Sicht keine Bedenken gegen seine Teilnahme an der Veranstaltung und den jeweiligen sportlichen Aktivitäten bestehen. Anfallende Kosten für Impfungen, Visa etc. werden vom Teilnehmer selbst getragen
8. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Veranstaltungsleistungen vom vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach dem Vertragsabschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Veranstaltung nicht beeinträchtigen. Die abgedruckten Preise entsprechen dem bei Drucklegung bekannten Stand. Wir behalten uns vor, den jeweils im Vertrag vereinbarten Preis im Falle einer Erhöhung der Beförderungskosten oder Änderungen für die betreffende Veranstaltung geltenden Wechselkurse entsprechend zu ändern. Die bei den Touren dargestellten Bilder sind lediglich Beispiel Bilder, die den Charakter der Tour beschreiben und können zum Teil aus anderen Schluchten sein .
9. Fotos und Videos die während den Touren gemacht werden
Julian Reischmann, Daniel Klee oder Erfüllungsgehilfen fotografieren die Teilnehmer während den Touren. Diese Fotos werden für Werbezwecke (Print- und Digitalmedien) eingesetzt und verbreitet. Im Gegenzug räumen wir jedem Teilnehmer die Möglichkeit ein, die von seiner Tour vorhandenen Bilder von uns kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen. Mit seiner Buchung räumt der Kunde der Reischmann & Klee GmbH das Recht laut §22 KunstUrhG ein, die Bilder öffentlich zur Schau zu stellen und für Werbezwecke zu verbreiten.
Es besteht keine Garantie für Qualität oder Anzahl der Fotos die während einer Tour geschossen werden. Bei technischen Defekten, dazu zählt auch ein leerer Akku, oder Verlust der Fotos können keine Ansprüche geltend gemacht werden.
10. Rücktritt
Jeder Teilnehmer hat vor Veranstaltungsbeginn von der Veranstaltung, dem Kurs oder der Führung jederzeit ein Rücktrittsrecht. Dies sollte aus Gründen der Rechtssicherheit schriftlich geltend gemacht werden.
Bei Rücktritt stellen wir die nachfolgend aufgeführte prozentuale Entschädigung, bezogen auf den Gesamtpreis der Veranstaltung, in Rechnung:
Bei Rücktritt bis zum 21. Tag vor Veranstaltungsbeginn, entstehen lediglich Kosten für eine Bearbeitungsgebühr von 10,- Euro pro Person.
21 - 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn 25%
14 - 4 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50%
3 - 1 Tage vor Veranstaltungsbeginn 75%
Bei weniger als 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn fallen 100% Stornogebühren an.
Bei Nichterscheinen fallen automatisch 100% Stornogebühren für die gebuchten Leistungen an.
Rücktritt bei Terminen mit Gutscheinen
Bei Terminen die über oder mit Gutscheinen vereinbart wurden, verfällt die Gültigkeit eines Gutscheines automatisch, sollte der Gast nicht erscheinen. Absagen werden laut den Stornogebühren verrechnet.
11. Haftung des Veranstalters
Der Veranstalter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns. Er ist verpflichtet, die Veranstaltung so durchzuführen, dass sie die zugesicherten Eigenschaften hat und nicht mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen aufheben oder mindern. Insbesondere haftet der Veranstalter für:
-
Gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltung
-
Ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistung
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Beschreibung der Leistung auf der Homepage
-
Auswahl und Überprüfung der Leistungsträger
12 Haftungsbeschränkung
Die Teilnahme an den Canyoning Touren erfolgt für die Teilnehmer AUF EIGENE GEFAHR.
Unsere Haftung für Sachschäden beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Bei Personenschäden haften wir nur, wenn uns in irgendeiner Form ein Verschulden zuzurechnen ist. Zu beachten ist in diesem Zusammenhang Punkt 11 der AGB.
13. Mitwirkungspflicht
Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
Der Teilnehmer ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandung vor Ort und unverzüglich dem Guide, Führer oder Trainer mitzuteilen. Dieser ist durch Julian Reischmann oder Daniel Klee beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlässt es der Teilnehmer schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.
14. Erhöhtes Risiko im Outdoorsport
Alle Veranstaltungen, Kurse und Canyoning Touren werden von uns gewissenhaft vorbereitet. Wir können jedoch keine Garantie für subjektiv vorgestellte Veranstaltungserfolge geben. Die von der Reischmann & Klee GmbH angeboten Aktivitäten haben Abenteuer-, (Extrem-)Sport- oder/ und Erlebnischarakter. Die Teilnahme geschieht im Hinblick auf diese Risiken AUF EIGENE GEFAHR. Dies macht nicht zuletzt den besonderen Reiz unserer Touren aus.
Bei sämtlichen Veranstaltungen, Kursen und Touren ist zu beachten, dass gerade im Outdoorsport ein erhöhtes Unfall- und Verletzungsrisiko besteht (Absturzgefahr, Lawinen, Steinschlag, Kälteschäden, Wettersturz, Hochwasser, Ertrinken, eventueller Tod, etc.) das auch durch umsichtige und fürsorgliche Betreuung und Vorbereitung durch unsere Guides und Trainer nicht vollkommen reduziert und ausgeschlossen werden kann. Auch ist zu beachten, dass im Alpinen Gelände, vor allem in abgelegenen Regionen, aufgrund technischer und logistischer Schwierigkeiten nur in äußerst eingeschränktem Umfang Rettungs- und/oder medizinische Behandlungsmöglichkeiten gegeben sein können. Durch diese Problematik kann es auch bei kleineren Verletzungen oder Zwischenfällen schwerwiegende Folgen kommen. Hier wird von jedem Teilnehmer ein gewisses Maß an Eigenverantwortung, Teamgeist, Belastbarkeit und Umsichtigkeit, sowie ein erhöhtes Maß an Risikobereitschaft vorausgesetzt.
Sollten Fragen zum Gefahren- oder Risikopotential einer Veranstaltung auftreten, so setzen sich die Teilnehmer bitte vor Vertragsabschluss mit uns in Verbindung 017639034686 bzw, info@canyoning-erleben.de
15. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der AGB hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge.
16. Gerichtsstand
Der Teilnehmer kann die Reischmann & Klee GmbH nur an seinem Sitz verklagen. Für Klagen von der Reischmann & Klee GmbH gegen den Teilnehmer ist der Wohnsitz des Teilnehmers maßgebend, es sei denn die Klage richtet sich an Vollkaufleute oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz der Reischmann & Klee GmbH maßgebend.
17. Sonstiges
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritt-, Unfall-, Kranken-, Haftpflicht-, Berge- und Gepäckversicherung.
Bei Gruppen verpflichtet sich der Buchende, alle relevanten Informationen wie AGB, Toureninformationen und Zahlungsinformationen an jeden Teilnehmer der Gruppe weiter zu leiten.